Probleme & häufige Fragen

Bitte klicken Sie auf die jeweilige Frage um die Antwort zu erhalten!

  • Welche Apotheke steckt hinter Meine-Teemischung?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Die Hofapotheke St. Afra - direkt am Dom in Augsburg - und die zugehörige „Kräuterkammer“ halten die 660 Teekräuter vorrätig, die vor Ihrer Verwendung in unserem Apotheken-Labor geprüft werden, um einem hohen qualitativen Standard zu entsprechen. Meine-Teemischung ermöglicht es Ihnen, Tees in bester Qualität bequem (einzeln oder gemischt nach Ihren Vorstellungen) bestellen zu können. Seit August 2014 bieten wir auf dieser Seite zusätzlich über 500 frisch zubereitete Kräutersalben und etwa genauso viele Tinkturen an.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Kann ich auch kleinere Mengen eines einzelnen Tees bestellen?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Einzeln abgepackte Teesorten können Sie meist schon ab einer Menge von 50g bestellen. In individuell zusammengestellten Teemischungen sind alle Sorten sogar grammweise (!) kombinierbar.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Wer mischt und kontrolliert meine bestellten Tees?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    In unserer Hofapotheke setzen wir nur qualifiziertes pharmazeutisches Fachpersonal ein, um Tees zu verarbeiten und zu mischen. Entstehen Fragen, wird zudem einer unserer Apotheker per Email oder Telefon Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Welche Qualitäten verarbeiten Sie?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Wir dürfen unsere Ware mit dem Prädikat „Apothekenqualität“ versehen, da sie in unserem Labor nach dem Arzneibuch geprüft wurde. Deutschen Apotheken wird diese Prüfung bei jedem Tee zur Auflage gemacht. Das macht die Qualität so besonders! Ein zweiter wichtiger Punkt ist die Auswahl besonderer Lieferanten, weil nur eine qualitativ einwandfreie Ausgangsware diese besonderen Vorgaben erfüllen kann. Ebenso sind die Prozesse in unserer Apotheke einem QMS (=Qualitäts-Management-System) unterworfen, damit unsere Qualität konstant und gleichbleibend gewährleistet werden kann.

    Arzneiqualität (=Apothekenqualität): Im Labor geprüft auf Reinheit und Gehalt nach Arzneibuch (Ph. Eur. oder DAB oder Chin. Ph.).
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Verwenden Sie Zusätze wie Zucker, Aroma- oder Konservierungsstoffe bei Ihren Tees?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Nein, darauf verzichten wir bei jedem Tee.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Ich habe keine Zubereitungshinweise auf meinem Tee gefunden. Was kann ich nun tun?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Für solche Fälle haben wir unter folgendem Link eine allgemeine Zusammenfassung eingestellt: https://www.meine-teemischung.de/zubereitung
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Welche Vorteile bringt ein Kundenkonto?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Zunächst vorweg... Wir beschäftigen in unserer Apotheke einen Datenschutzbeauftragten, der dafür sorgt, dass Ihre Kundendaten nicht nach außen dringen und nicht widerrechtlich verwendet werden. Das Kundenkonto selbst hat viele Vorteile: Einerseits können Sie - falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden - von Gutschein- und Rabattaktionen profitieren. Andererseits können Sie alle früheren Bestellungen übersichtlich einsehen und diese erneut bestellen. Zudem brauchen Sie Ihre Kundendaten einschließlich Liefer- und Versandadresse nicht jedes Mal erneut einzugeben. Eine Bestellung als Gast - also ohne ein Kundenkonto anzulegen - ist aber auch möglich.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Wie kann ich meine persönlichen Daten (Passwort, Lieferadresse,...) ändern?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Über den Punkt „Mein Konto“ auf der Startseite können Sie sich bequem im Kundenkonto anmelden. Auf der anschließenden Übersicht finden Sie alle persönlichen Daten und können diese unter „Bearbeiten“ ändern.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Was ist eine Wiederbestell-Nr.?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Auf Ihrer Rechnungen sowie Bestellbestätigung finden Sie unter jeder individuell zusammengestellten Teemischung eine Wiederbestell-Nr., anhand derer Sie Ihren Tee bequem noch einmal bestellen können. Geben Sie die Nummer einfach im Suchfeld rechts oben auf meine-teemischung.de ein. Kunden mit einem Kundenkonto finden die Wiederbestell-Nr. zusätzlich in Ihrem Kundenkonto.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Welche Bezahlverfahren bieten Sie an?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Sie können im Moment per Paypal, Vorauskasse, Rechnung (über den zertifizierten Anbieter Klarna) oder Sofortüberweisung (über den zertifizierten Anbieter sofort.com) bezahlen.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Über Klarna / Klarna Rechnung / Klarna Sofortüberweisung / Bequem per Rechnung bezahlen?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Die Zahlung per Klarna Rechnung sowie Klarna Sofortüberweisung, sofern diese im Checkout angeboten wird, ist möglich. Die Zahlung wird durch unseren Partner Klarna abgewickelt. Bitte beachten Sie die von Klarna versandten Zahlungsinformationen. Sie können all Ihre Einkäufe über klarna.com bzw. die Klarna App verwalten und sogar mit nur einem Klick bezahlen.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Wo finde ich Ihre Kontodaten, um den Betrag überweisen zu können, wenn der Bezahlvorgang nicht funktioniert hat?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Kontoinhaber: Hofapotheke St. Afra
    Kreditinstitut: Fürst Fugger Privatbank
    IBAN: DE 40 72030014 0001929090
    BIC: FUBKDE71XXX
    Betreff: Bestellnummer 1000.....
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Bitte klicken Sie hier für unsere Versandkostentabelle.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Wie lange dauert es von der Bestellung bis zum Versand meines Tees?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Nach Zahlungseingang werden die Bestellungen bearbeitet. Bei Vorauskasse kann es zu 2-3 Werktagen Verzögerung kommen, bis der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Die Verzögerung ist auf die Transaktion zwischen den Banken zurückzuführen. Falls die Sendung dringlicher ist, nutzen Sie bitte Paypal oder Sofortüberweisung, die Tees werden in diesen beiden Fällen meist am gleichen oder am darauffolgenden Werktag versendet. Samstags versenden wir nicht.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • In welche Beutel wird der Tee abgefüllt?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Wir füllen in eigens für uns angefertigte „Blockbodenbeutel mit doppeltem Boden“ ab, um einen sicheren Transport sowie die längstmögliche Haltbarkeit zu gewährleisten.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Wie bewahre ich Tee auf?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Am wichtigsten ist eine trockene Lagerung, bei Teesorten mit ätherischen Ölen (z. B. Kamille, Pfefferminze, Fenchel,...) ist zudem eine kühle Lagerung anzuraten. Unsere Teetüten eignen sich auch für eine längere Lagerung, Sie müssen Ihren Tee also nicht umfüllen.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Sie finden eine Teesorte nicht, die Sie benötigen?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Schreiben Sie uns einfach! Wir verfügen über beste Kontakte und finden (fast) immer einen Weg, an Ihren ganz speziellen Tee zu gelangen.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Wo werden die einzelnen Tees angebaut?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Unsere Tees werden weltweit angebaut. Viele davon werden wild gesammelt, manche werden auf speziellen Plantagen gezüchtet, wieder andere kommen aus deutschen Gärtnereien. Wir suchen immer Lieferanten in möglichst idealen Anbauregionen, um Apotheken-Qualität garantieren zu können. Sollten Sie Fragen nach dem Urpsrungsland haben, schreiben Sie uns einfach eine Mail an: info at meine-teemischung.de.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Vertreiben Sie auch Tropfen oder Salben, zubereitet aus Kräutern?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Seit Mitte des Jahres 2014 können Sie sich nahezu alle unsere Kräuter auch als Salbe oder Tropfen (=Tinkturen) bestellen. Hier sind die Links zu den jeweiligen Übersichtsseiten:
    meine-teemischung.de/salbe-mischen
    meine-teemischung.de/tropfen-mischen
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Was ist Wollwachs, das in allen Salben enthalten ist?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Es handelt sich um Adeps lanae oder zu Deutsch: Gereinigtes Wollwachs, das aus der Wolle von Schafen gewonnen wird. Wollwachs ist eine häufig gebrauchte Grundlage für Salben und Cremes in der Naturkosmetik.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Welche Vorteile haben Salben, die auf natürlichen Grundlagen beruhen?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Viele Salben, die Sie in Apotheken kaufen können, enthalten zwischen 10 und 30 Bestandteilen, darunter u.a. Konservierungs- und Duftstoffe. Je mehr Inhaltsstoffe ein Präparat jedoch enthält, desto öfter kommt es zu Unverträglichkeiten und Allergien. Im Gegenzug halten diese Salben nach Anbruch aber auch deutlich länger als 6 oder 12 Monate.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Konservieren Sie Ihre Kräutersalben?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Nein! Unsere Kräutersalben enthalten neben gereinigtem Wollwachs aus der Wolle von Schafen nur Jojobaöl und Mandelöl. Konservierungs-, Duft-, Aromastoffe oder sonstige Bestandteile wie Stabilisatoren mengen wir nicht bei.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Wie sollte ich meine Salbe nach Erhalt lagern?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Ideal wäre eine vor Licht geschützte Lagerung bei unter 25°C.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Welche Bestandteile enthalten die Kräutertinkturen?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Ausschließlich reinen Alkohol sowie die darin extrahierte Pflanze. Beides in Apothekenqualität!
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Können Salben Allergien auslösen?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Ja, das ist möglich. Es kommt aber selten vor, beispielsweise ist nur ein gutes Prozent aller Deutschen auf das enthaltene Wollwachs allergisch. Dennoch bitten wir Sie, bei Unklar- oder Unsicherheiten Ihren Arzt zu konsultieren. Desweiteren raten wir immer, erst eine kleinere Menge zu bestellen.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Ich bin Großhändler oder Wiederverkäufer und möchten größere Mengen Tee, Salbe oder Tinktur bei Ihnen beziehen?

    Apothekenqualität
    Apothekenqualität
    seit 450 Jahren
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
    Leider ist es uns im Moment rechtlich nicht erlaubt, Großhändler oder Wiederverkäufer wie andere Apotheken zu beliefern.
    Tobias Müller - Meine-Teemischung.de - Hofapotheke Augsburg - St. Afra am Dom
    Tobias Müller
    Apotheker und Buchautor
    Hofapotheke St. Afra
  • Ich würde gerne einen Link tauschen?

Ihre Frage wurde nicht aufgeführt?

Dann schreiben Sie uns einfach eine Email und schildern uns kurz Ihr Anliegen, wir werden Ihnen schnellstmöglich Rede und Antwort stehen!

Stand: November 2020
Link zum Versandhandels-Register
© 2024 Hofapotheke St. Afra